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Charte éthique


Charte et comité d’éthique

Via Performance Conseil s'engage à travers sa charte éthique sur sa philosophie et ses valeurs. Tous les intervenants s'engagent par sa signature à y adhérer pour assurer le meilleur des services et la confidentialité aux clients.
Tout membre de Via Performance Conseil, quel que soit son statut ou la nature de sa mission :
  • Témoigne, dans le cadre de chacune de ses interventions du respect des personnes rencontrées ou écoutées dans l'intérêt du collectif de travail concerné
  • Assure à ses interlocuteurs la confidentialité des informations dont il aura eu connaissance durant sa mission
  •  Appréhende les situations individuelles en lien avec leur contexte en veillant à ne jamais être dans le jugement
  •  S’attache à analyser et comprendre les demandes qui lui sont faites afin de soutenir ou restaurer les capacités d’action de ses interlocuteurs
  •  Est attentif aux réponses à apporter aux situations d’urgence tout en considérant les implications à plus long terme
  • Veille à la transmission de savoir-faire et/ou à l’identification de ressources qui permettent à ses interlocuteurs d’accroître leur autonomie de décision
  • Informe ses interlocuteurs dès qu’une demande sort de son domaine de compétence et les oriente vers un intervenant spécialisé
  • Refuse de donner tout conseil ou toute recommandation qui conduirait les interlocuteurs à sortir du cadre légal, national ou européen.